E' ufficiale, la recensione positiva può essere per te, agenzia o agente immobiliare, fonte di pubblicità gratuita.
Nell'era moderna, fortemente controllata dai social e dal web, è ormai possibile recensire qualsiasi tipo di servizio. Anche quello offerto dall'Agenzia Immobiliare.
Se il servizio è ben offerto e ben strutturato, la recensione è positiva e può rappresentare un buon biglietto da visita per l'agenzia.
E' importante quindi, se non rilasciata spontaneamente, invogliare il cliente soddisfatto a lasciare una recensione attraverso i canali web a disposizione.
Come è possibile lasciare una recensione?
E' possibile farlo attraverso la pagina di Google My Business. Sicuramente un'agenzia di tutto rispetto avrà già il suo account sulla piattaforma Google. E senon ce l'ha? servono soltanto 5 minuti per crearlo.
Una recensione, se positiva, e ben fatta, è valida anche se rilasciata sui canali social dell'agenzia di riferimento, Facebook su tutti.
E se arriva una recensione negativa? Le recensioni negative non possono essere cancellate, ma possono, e devono essere gestite, ringraziando comunque l'utente che rilasciato la recensione e cercando di modulare una risposta che possa far ricredere il cliente insoddisfatto.